Condiciones generales
Mediante la realización del pedido, el cliente acepta las Condiciones generales relacionadas con la compra de mercancía suministrada por la empresa Gufero Rubber Production s.r.o. Cualquier otra relación entre el cliente y el vendedor se rige exclusivamente por estas condiciones generales, que tienen carácter vinculante para ambas partes. Las condiciones generales son vigentes en la versión y extensión publicadas en las páginas de Internet www.gufero.com el día de realización del pedido.
El comprador y el vendedor acuerdan que, de no especificarse de forma diferente en estas Condiciones mercantiles, serán vigentes para ambas partes las disposiciones legales y reglamentos generalmente válidos en la República Checa, en particular aquéllos del Código mercantil. Las condiciones comerciales son vigentes desde el 15.6.2009.
Objeto del pedido y lugar de cumplimiento plnìní
El objeto del contrato es la solicitud de adquisición de la mercancía indicada en el pedido. Se entiende por lugar de cumplimiento del pedido el domicilio social de la empresa Gufero Rubber Production s.r.o., donde se expide la mercancía.
Pedido
Una vez realizada la selección de los artículos que desea adquirir, su pedido – borrador de contrato de compraventa – tendrá carácter vinculante al efectuar el pedido por medios electrónicos o telefónicos (en este caso será un operador quien tome los datos de identificación). El pedido debe contener una clara indicación de los datos identificativos del comprador. (Nombre de la persona o de la empresa, forma jurídica, dirección, contacto telefónico, NIF o CIF). El contrato de compraventa como tal nace en el momento de expedir la factura en concepto de los artículos suministrados de acuerdo al pedido efectuado. Para la celebración del contrato no se requiere la confirmación formal por parte del vendedor.
En algunos casos, principalmente en aquéllos particularmente especiales en lo que a cuantías económicas respecta, el vendedor se reserva el derecho a solicitar una autorización escrita del pedido por parte del comprador. Asimismo el vendedor puede solicitar al comprador la realización de un pago a cuenta. Si el comprador rechazara realizar un pago a cuenta o enviar una autorización escrita del pedido, éste quedará sin efecto.
Precios
Los precios de los artículos indicados en las páginas www.gufero.com han sido establecidos de acuerdo a la tarifa actual de la compañía Gufero Rubber Production s.r.o. y son vigentes en el momento de realización del pedido electrónico, son precios netos que no incluyen embalaje, transporte e IVA. Todos los precios están indicados en CZK para la República Checa y Eslovaquia. Para el resto de países los precios aparecen en euros. Los precios pueden tener ciertas diferencias al realizar el pedido a través de: fax, teléfono, e-mail, reunión personal. El vendedor se reserva el derecho a modificar los precios incluso sin notificación previa.
Suministro y plazo de entrega
Los artículos de mayor rotación estarán preparados para su expedición en un plazo de 48 horas, siempre y cuando el proveedor disponga de stock. El resto de pedidos serán consultados con el comprador ya sea telefónicamente o de otro modo. Los productos se suministran a través del servicio de transporte DPD mediante envío a la dirección indicada por el comprador. Si lo desea, el comprador puede pasar a recoger los productos de 8:00 a 14:30 durante días laborables. En caso de pasar a recoger la mercancía personalmente, el comprador revisará los artículos y confirmará su correcta recepción. Además recogerá la factura/albarán. Al precio del producto será necesario añadir la tasa de embalaje y transporte. Se entiende por entrega la entrega de la mercancía al primer transportista de acuerdo con los INCOTERMS 2000 - FCA.. El peso i la cantidad podría entrar en la tolerancia, mas o menos 3% kg, pc, m.
Pago
El pago de la mercancía encargada a través del sistema www.gufero.com se realiza mediante reembolso o transferencia bancaria. Se entiende por transferencia bancaria la recepción del 100% de la cantidad facturada en la cuenta de la empresa Gufero Rubber Production s.r.o. antes de efectuar la entrega. La factura expedida a partir del contrato de compraventa servirá tanto como documento tributario y albarán..
Para clientes habituales es posible acordar el pago mediante transferencia bancaria con un plazo de vencimiento a determinar. En caso de modificación de las condiciones de pago será necesario realizar una solicitud escrita dirigida al director de la compañía Gufero Rubber Production s.r.o.
Garantía, servicio y reclamaciones
Esta información se encuentra disponible en el Reglamento de reclamaciones de la compañía Gufero Rubber Production s.r.o. Se rige por la norma vigente ISO 9001:2000. La mercancía se suministra de acuerdo a las normas DIN, o bien PN, tal y como se indica en la factura correspondiente al pedido. De no estar así indicado, los artículos se suministran según el diseño o la documentación técnica de la compañía Gufero Rubber Production s.r.o..